12h Baje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
সম্পূর্ণ বাংলায়

১. সাধারণ শর্তাবলী

12h Baje (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, প্রোমোশন এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুরোধ করা হচ্ছে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 12h Baje-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করাকে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

12h Baje-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। অন্যের নামে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

12h Baje যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা নির্ভর করবে বন্ধের কারণের উপর।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্রাল

12h Baje-এ অর্থ জমা ও তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

ডিপোজিটের শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্রযোজ্য — নির্দিষ্ট পরিমাণ পেমেন্ট পেজে দেখানো হবে।
• শুধুমাত্র নিজের নামের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যাবে।
• bKash, Nagad, Rocket সহ অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গৃহীত হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।

উইথড্রালের শর্ত

• উইথড্রালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• উইথড্রাল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রাল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রাল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যাংকিং দিন ও পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে সময় বাড়তে পারে।
• বড় পরিমাণ উইথড্রালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

12h Baje-এর বোনাস ও প্রোমোশন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
• বোনাস অর্থ দিয়ে বেটিং করার পর নির্ধারিত ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) পূরণ না হলে উইথড্রাল করা যাবে না।
• একই ব্যক্তি, ঠিকানা, ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক বোনাস নেওয়ার চেষ্টা বোনাস বাতিলের কারণ হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• 12h Baje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

স্পোর্টস বেটিং

• একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না ইভেন্ট বাতিল হয় বা পরিত্যক্ত হয়।
• ইভেন্ট বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস পরিবর্তনের আগে দেওয়া বেট সেই অডসেই গণনা করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল ম্যানিপুলেশনের সাথে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ক্যাসিনো ও গেমিং

• সকল গেম সার্টিফাইড RNG সফটওয়্যার দিয়ে পরিচালিত যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• সফটওয়্যার বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬. KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ

আর্থিক নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে 12h Baje KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:

• উইথড্রালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হবে।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উইথড্রাল আটকে রাখার অধিকার আমাদের আছে।
• জমা দেওয়া তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 12h Baje-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ।
• গেম সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
• অ্যাকাউন্ট কেনা-বেচা বা ভাড়া দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

12h Baje দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকা উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে নয়। আমরা নিচের সুবিধাগুলো দিই:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারতে রাজি তা ঠিক করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা সেট করুন।
• কুলিং অফ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে গেমিং থেকে বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

গেমিং আসক্তি বা সমস্যা মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে। মূল বিষয়গুলো:

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষের আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• মার্কেটিং য োগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

12h Baje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
• এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণই কার্যকর বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@12hbaje.bet